Redefiniendo las organizaciones
En el libro 'Business Strategy', Jeremy Kourdi le dedica media página al caso de SEMCO, empresa brasilera que ha aplicado políticas radicales en la gestión de su empresa. Esos parrafos no me resultaron suficiente y decidi profundizar en el tema.
Liderando por omisión
El ideólogo de estos cambios en SEMCO se llama Ricardo Semler, además de escribir libros y artículos, dio una charla en MIT muy buena para introducirse en sus ideas. En esta trata temas cotidianos, mostrando muchas tareas sin sentido que realizamos día a día. A partir de ahi, se pregunta por qué no han evolucionado y considera la resistencia al cambio de las organizaciones, en particular las gerencias, como uno de los principales responsables.
Despues de ver el video uno se pregunta si es sustentable una organización siguiendo estas ideas. SEMCO parece que ha podido hacerlo, y no solo eso, aparentemente sigue estos principios hace 20 años y los resultados impactaron no solo en la moral del equipo, sino en la renta y otros aspectos. En YouTube, Journey Pictures ha publicado un documental de 15 minutos titulado 'The Caring Capitalist - Brazil' donde se muestra el funcionamiento de la empresa desde adentro.
En qué consiste el modelo
Los conceptos que rigen SEMCO están descriptas en un manual de supervivencia. El manual está disponible aquí y su traducción aquí y la base de todo consiste en tratar a los trabajadores como adultos para que actuen como adultos. Para conocer el tema en mayor profundidad, recomiendo 'The Seven-Day Weekend: Changing the Way Work Works'.
